FAQ

Huisregels

a

Ben ik verantwoordelijk voor mijn gasten?

Bewoner is te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar gasten en kan aansprakelijk worden gesteld door Trudo bij eventuele schade en verlies van sleutel en/of tag.

Om deze reden kan een reservering dus alleen worden gedaan door een bewoner van Anton, Gerard of Haasje Over.

a

Toch iets kapot?

Zijn er dingen kapot? Graag direct melden bij de beheergroep.

a

Mag er gerookt worden in de loft?

Nee, alle lofts zijn rookvrij!

a

Mogen mijn gasten ontbijten/eten in de lozjeerkamer?

De lozjeerkamer heeft geen ontbijtfaciliteiten en mag daarvoor ook niet worden gebruikt. Gast(en) kan/kunnen eventueel bij bewoner of bij de horecavoorzieningen op Strijp-S terecht.

a

Mogen huisdieren ook in de loft lozjeren?

Nee, huisdieren hoe lief ook, zijn niet welkom in de lozjeerlofts.

Reserveren

a

Wat zijn de kosten?

Kosten voor de 1ste nacht zijn € 39,50. De kosten voor iedere volgende nacht zijn € 16,50. Administratiekosten bij annuleringen, wijzigingen, last-minute boekingen of andere zaken waarbij tussenkomst van een beheerder nodig is bedragen € 10,00. Als je gasten 3 nachten blijven, zijn de totale kosten: Eerste nacht € 39,50 Twee nacht € 16,50 Derde nacht € 16,50 Totaal € 72,50

a

Hoe betaal ik de kosten?

Betaling wordt uitsluitend via iDeal gedaan bij boeking.

a

Wanneer is mijn boeking definitief?

Je boeking is pas definitief als er betaald is en je dit in jouw profiel kunt zien. Betaald Ja.

a

Hoeveel nachten kan ik maximaal boeken?

Via ons boekingssysteem kun je maximaal 3 nachten boeken. Heb je een keer iets heel speciaals dan willen we nog wel eens een uitzondering maken, stuur dan een e-mail naar lozjee@loftbewoner-s.nl.

a

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen / annuleren?

Je reservering wijzigen of annuleren kan natuurlijk, stuur hiervoor een e-mail naar lozjee@loftbewoner-s.nl. Annuleren kost altijd €10,-, dus het betaalde bedrag minus €10,- wordt teruggestort.

Wijzigen kan soms kosteloos, stuur ons een mail dan kijken we even naar de mogelijkheden. Weet wel dat we niet oneindig blijven wijzigen 😉

a

Wanneer kunnen mijn gasten inchecken en moeten ze uitchecken

Inchecken vanaf 19.30u op de eerste reserveringsdag; uitchecken op de dag van vertrek voor 12.00u.

a

Moeten mijn gasten linnengoed/slaapzakken meenemen?

Beheergroep zorgt voor schoon beddengoed en handdoeken. Mochten er meer gasten zijn dan slaapplekken, dan moet men zelf zorgen voor b.v. slaapmatten en slaapzakken.

a

Hoe krijg ik contact met de beheergroep?

Voor contact via de mail: lozjee@loftbewoner-s.nl

Dringende zaken waarvoor persoonlijk contact noodzakelijk is, aanbellen bij:

Appie
( Anton 64-46 )

a

Help ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik rechtsboven op wachtwoord vergeten? en vul je email adres in. Hierop zul je dan een nieuwe wachtwoord ontvangen.

a

Hoeveel personen kunnen er in één logeerkamer?

De lozjeerkamer heeft twee boxsprings en een smalle tweepersoons slaapbank (max 4 personen dus)